Auxiliar de Atendimento

GRUPO OBVIA E APPICE

Contagem - MG

1 posição

R$ 2.003

Elegível para PCD

Integral

CLT
Presencial
Junior
Vaga afirmativa para Pessoas LGBTQIAP+
Vaga afirmativa para Pessoas Pretas
Vaga afirmativa para Indígenas
Vaga afirmativa para Pessoas com +40 anos
Vaga afirmativa para Mulheres
Contabilidade
Como será seu dia a dia?
  • Atender clientes por telefone, e-mail, chat ou outros canais disponibilizados pela empresa.
  • Esclarecer dúvidas e registrar solicitações, reclamações e informações de forma organizada.
  • Encaminhar demandas que exijam suporte especializado às equipes responsáveis.
  • Acompanhar solicitações e manter os registros de atendimento atualizados.
  • Seguir procedimentos e orientações para assegurar a qualidade do atendimento.
  • Colaborar com a equipe na identificação de oportunidades de melhoria nos processos.
O que esperamos de você?
  • Ensino médio completo.
  • Boa comunicação oral e escrita.
  • Conhecimentos básicos de informática e facilidade para utilizar sistemas de atendimento.
  • Organização, cordialidade e atenção aos detalhes.
O que seria o seu diferencial?
  • Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte administrativo.
  • Familiaridade com ferramentas de atendimento, registro de chamados ou CRM.
  • Capacidade de lidar com diferentes solicitações de forma colaborativa e profissional.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Médio

Benefícios

  • Assistência odontológica
  • Cafe da manhã
  • Plano de carreira
  • Vale alimentação
  • Assistência médica
  • Vale refeição
  • Vale transporte
  • Gympass
  • Vale combustível
  • Dayoff
  • Terapia

Localização

Praça Silviano Brandão, 66, Centro, Contagem - MG, Brasil, 32017-680